近日,老边区国资局下属供暖公司与汇祥物业服务有限公司接连收获群众的暖心认可:锦绣新苑居民张秀云、张洪利夫妇写下感谢信,致谢供暖公司解供暖难题;西岸丽景小区业主则送上锦旗,为物业的贴心服务点赞。这两份认可的背后,是区国资局引领国有企业坚守“为民服务”初心,把民生实事办到群众心坎上的生动实践。

在锦绣新苑,70多岁的张秀云、张洪利夫妇因暖气不热犯愁,室内温度最高仅18℃,且二人子女远在部队,无人照料。12月16日,夫妇俩向老边区供暖公司反映情况后,供暖公司高度重视,次日便上门排查问题,更换管道阀门、清理入户水管。面对后续水流循环慢的问题,供暖公司再次上门服务,从根源上解决了供暖难题,让老人家中温度回升,更让老两口心里倍感温暖。

而在西岸丽景小区,2025年3月小区面临弃管困境时,区国资局牵头决策,汇祥物业服务有限公司迅速与滨州社区签订物业服务合同,正式接管小区。入驻以来,物业公司秉持“国有物业责任在肩,服务在心”的理念,推出系列便民举措:清明节免费为业主磨刀,劳动节预缴物业费赠送购物卡;日常做好园区保洁、秩序维护,及时更换楼道声控灯、修复台阶、疏通下水;协调燃气公司化解三号楼十余年用气难问题,紧急排除顶楼安全隐患,增设太阳能路灯、更换监控与破损井盖;面对小区主干道维修受阻的情况,物业公司又主动开展维修,整备外墙标识牌、道闸等设施;联合增设智慧门禁与帮扶热线等,一系列举措不仅解决了诸多历史遗留问题,更是用实打实的行动改善小区居住环境,促进邻里和睦。
从供暖难题的快速解决,到小区物业服务的全面升级,老边区国资局始终发挥引领作用,推动国有企业聚焦群众“急难愁盼”,将暖心服务延伸到民生服务的各个环节,让群众在寒冬里感受到实实在在的温暖,也让老边区国有资产的民生价值得到充分彰显。
(直播老边)
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